製品・サービス提供の型 / OTSUMU FIELD NOTES

バンドル・クロスセルを事業に組み込む

関連する製品をまとめる、または追加販売して顧客の利用価値を広げる。製品数より業務のつながりが重要になる。

01 / FIELD NOTE

収益が生まれる仕組み

関連する製品をまとめる、または追加販売して顧客の利用価値を広げる。製品数より業務のつながりが重要になる。

02 / FIELD NOTE

最小の検証を設計する

よく一緒に使う二つの仕事を選び、連携が負担を減らすか試す。不要な機能を抱き合わせて評価しない。

03 / FIELD NOTE

追いかける指標

追加導入、利用率、単価、継続、支援費用。値引きによる増収と利益への効果を分ける。

04 / FIELD NOTE

運用を仕組みにする

共通ID、権限、契約、請求、データ連携を整える。プラン変更や一部解約でも整合を保つ。

05 / FIELD NOTE

設計時の注意点

一式で安くても使わない機能が多ければ価値が弱い。個別提供との違いを顧客の仕事で説明する。

参考資料と編集について

新規事業.com の関連ナレッジ ↗をもとに、Otsumuが検証・実装・運用の観点から再編集しました。制度・仕様・サービスの現況は、各提供元の最新情報をご確認ください。

編集:Otsumu株式会社 / 編集日

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