成長・運用 / OTSUMU FIELD NOTES

KPIと撤退基準を、実験を始める前に置く

結果を見てから成功の定義を変えると、事業はいつまでも止められません。KPIは今の仮説を確かめる指標として選び、継続・変更・終了を判断する条件とセットで使います。

01 / FIELD NOTE

行動につながる指標を選ぶ

訪問数だけでは購入理由が分からないことがあります。課題確認、試用の完了、継続、利益など、段階に合う観測を選びます。指標が動いたときに何を変えるかも決めます。

02 / FIELD NOTE

期間と資源に上限を付ける

判断日、使う予算、対象範囲を事前に合意します。追加実験を行う条件も決め、毎回少しずつ延長する運用を避けます。

03 / FIELD NOTE

数字以外の条件も持つ

法規制、安全性、主要な契約、チーム体制など、売上があっても続けられない条件があります。経営として受け入れられないリスクを明記します。

04 / FIELD NOTE

判断を記録する

基準、結果、例外、決定理由を残します。中止も適切な学びとして扱い、担当者の評価と事業の継続を混同しないようにします。

参考資料と編集について

新規事業.com の関連ナレッジ ↗をもとに、Otsumuが検証・実装・運用の観点から再編集しました。制度・仕様・サービスの現況は、各提供元の最新情報をご確認ください。

編集:Otsumu株式会社 / 編集日

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