1on1（ワンオンワン）とは
1on1（ワンオンワン）とは、上司と部下、あるいは同僚同士などが、定期的に一対一で行う対話の場です。 1対1ミーティングとも呼ばれます。
業務の進捗確認とは異なり、本人の課題、成長、働き方、困りごとなどを話し合うことが中心です。新規事業のように状況が変わりやすい場面では、小さな変化や悩みを早めに共有できる場として役立ちます。
仕組み・ポイント
運用の要点を整理します。
- 目的の設定：何のために行うのかを、双方で確認します。
- 頻度と時間：継続できる頻度と長さを決め、日程を固定します。
- 話題の決め方：本人が話したい内容を優先し、上司は聞く姿勢を持ちます。
- 記録と振り返り：話した内容と、決めたことを簡単に残します。
- 秘密の扱い：話した内容の扱いについて、共通の認識を持ちます。
進め方の手順
- 目的、頻度、時間を双方で決める。
- 本人が話したい内容を軸に、対話を進める。
- 決めたことを簡単に記録し、次回に確認する。
- 定期的に、運用のやり方を振り返る。
判断の目安
運用の目安は、「本人が、安心して悩みや課題を話せているか」です。話題が進捗の報告ばかりになっていたら、目的と進め方を見直します。本人に「この場をどう使いたいか」を聞いてみることも有効です。
確認したい質問
- この場の目的を、双方で確認しているか。
- 本人が話したい内容を、優先できているか。
- 決めたことを記録し、次回に確認しているか。
- 進捗確認の場と、混ざっていないか。
- 日程が、忙しさで頻繁に中止になっていないか。
実務での使い方・具体例
架空の例として、新規事業のチームで、リーダーがメンバーと定期的に1on1を行うとします。最初の数分は近況を聞き、その後、本人の悩みや課題を話してもらいます。リーダーは、答えを与えるより、質問で考えを引き出します。次の回までに行うことを決め、次回の冒頭で確認します。進捗の確認は、別の場で行います。
新規事業では、状況が日々変わるため、1on1の場で、事業の見通しや不安も率直に共有すると、お互いの理解が深まります。リーダー自身の悩みも、適度に共有することで、信頼関係が築かれます。
継続のコツは、準備の負担を下げることです。話したいことを事前にメモしておく簡単な様式を用意すると、短い時間でも内容の濃い対話ができます。
対話の質を高めるには、聞く側の姿勢も大切です。結論を急がず、相手の話を最後まで聞き、必要なら「どう思いますか」と問い返します。評価や指示と切り離して、相手の考えを引き出すことを意識してください。また、話題が尽きない場合も、短く切り上げる勇気が継続の助けになります。
新しく加わったメンバーとは、最初の期間は頻度を高めて行うと、早く打ち解け、困りごとを早期に把握できます。慣れてきたら、本人と相談して頻度を調整してください。
よくある誤解と注意点
- 進捗報告の場にしてしまうと、本音が話されません。
- 上司が話しすぎると、本人の考えが引き出せません。
- 忙しさを理由に中止が続くと、信頼を損ねます。
- 評価面談とは目的が異なります。
- 話した内容を無断で他へ共有してはいけません。
関連用語
- 心理的安全性：安心して話せる環境を作る土台となる考え方です。
- エンゲージメントサーベイ：個別の対話とあわせて、組織の状態を把握する手段です。
- 権限委譲：対話を通じて、判断を任せる範囲を整える際に関わります。
- オンボーディング：新しいメンバーの立ち上がりを支える場として活用できます。
Otsumuに相談できること
チームの対話の仕組みや、新規事業での意思決定の流れの整理を、一般的な観点からお手伝いできます。進め方の全体像は事業戦略・新規事業の支援のページにまとめています。
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執筆：Otsumu株式会社 ／ 編集日 2026.10.04