OTSUMU KNOWLEDGE
アイデア検証・市場調査.
知ることを、事業を動かす力へ。
検証・開発・運用の現場で使える知識を集めました。
66件のナレッジ
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3C分析とは？意味・仕組みと使い方
3C分析とは、顧客・競合・自社の関係から戦略を考える整理法です。各欄の情報を並べるだけでなく、三者の相互の影響を見ることが重要です。意味から使い方まで順に整理します。
5フォース分析とは？意味・仕組みと使い方
5フォース分析とは、競争、参入、代替、買い手、売り手の力から業界の収益構造を見る方法です。直接の競合だけを見る調査を補います。五つの力の内容も解説します。実務での注意点も整理します。
アーリーアダプターとは？意味・仕組みと使い方
アーリーアダプターとは、新しい解決策を早期に取り入れる層です。導入実績を重視する後続の層とは、購入の理由が異なる場合があります。特徴と接し方も解説します。実務での注意点も整理します。
アンケート調査とは？意味・仕組みと使い方
アンケート調査とは、共通の質問への回答を集計する調査です。対象者の条件と質問の表現をそろえたうえで人数を増やすことが、結果の信頼性を高める基本になります。設問づくりの要点も整理します。
バリューチェーンとは？意味・仕組みと使い方
バリューチェーンとは、価値を生む活動の連なりです。調達から提供後まで、差別化の源泉と費用が発生する箇所を見つけるために使います。実務での使い方と注意点を整理します。
バリュープロポジション（価値提案）とは？意味・仕組みと使い方
バリュープロポジションとは、特定の顧客に約束する変化や利点です。現在の代替手段との違いを、相手が比較できる言葉で示します。作り方と確かめ方も解説します。実務での注意点も整理します。
バリュープロポジションキャンバスとは？意味・仕組みと使い方
バリュープロポジションキャンバスとは、顧客の用事・障害・期待と、提供する解決を対応させる図です。根拠のない対応関係は検証の対象として扱います。実務での注意点も整理します。
ビルド・計測・学習（構築・計測・学習）とは？意味・仕組みと使い方
ビルド・計測・学習とは、試作、観測、判断を繰り返す循環です。作る前に、学びたいことと測る行動をあらかじめ決めて進めます。進め方の要点も解説します。実務での注意点も整理します。
母集団・標本とは？意味・仕組みと使い方
母集団は知りたい対象全体、標本は実際に調べる一部を指します。標本の偏りを無視して全体へ一般化しないことが、調査結果を読む際の基本です。選び方の注意点も解説します。実務での注意点も整理します。
ブルーオーシャン・レッドオーシャンとは？意味・仕組みと使い方
ブルーオーシャンは競争の少ない新たな市場空間、レッドオーシャンは既存需要を奪い合う市場です。競合がいないだけでは需要の証明になりません。実務での注意点も整理します。
CPF（カスタマープロブレムフィット）とは？意味・仕組みと使い方
CPFとは、対象とする顧客と課題の組み合わせに根拠が得られた状態です。解決方法が有効かどうか、お金が支払われるかどうかの確認までは含まない、初期の段階を表します。実務での注意点も整理します。
代替品とは？意味・仕組みと使い方
代替品とは、同じ目的を異なる方法で満たすものです。業種が違っても、顧客の時間や予算を取り合うことがあります。見つけ方と評価の仕方も解説します。実務での注意点も整理します。
デプスインタビューとは？意味・仕組みと使い方
デプスインタビューとは、一対一で経験や判断を掘り下げる対話形式の調査です。製品の説明より先に、相手の実際の体験をたどることで、行動の理由を深く理解できます。進め方と注意点も整理します。
デスクリサーチとは？意味・仕組みと使い方
デスクリサーチとは、既存の統計や公開資料を調べる活動です。数字の年次・定義・対象を控え、資料では分からず面談でしか確かめられない問いを切り分けるために使います。実務での注意点も整理します。
デザイン思考とは？意味・仕組みと使い方
デザイン思考とは、人の状況を理解し、問いを定め、試作と検証を重ねる進め方です。発想会だけで完結させず、検証まで進めて使います。各段階の進め方も解説します。実務での注意点も整理します。
ERRCグリッドとは？意味・仕組みと使い方
ERRCグリッドとは、取り除く・減らす・増やす・加えるの四方向で提供価値を見直す道具です。追加の機能ばかりに偏った発想を広げます。使い方も解説します。実務での注意点も整理します。
エスノグラフィとは？意味・仕組みと使い方
エスノグラフィとは、現場に入り、生活や仕事の文脈ごと理解する観察手法です。本人が言葉にしない工夫や制約も記録し、製品や事業の設計に役立つ気づきを得ます。進め方と注意点も整理します。
フェイクドアテストとは？意味・仕組みと使い方
フェイクドアテストとは、未実装の機能への入口で関心を測る方法です。遷移後に状態を説明し、利用可能と誤認される状態を放置しません。倫理面の配慮も解説します。実務での注意点も整理します。
フォーカスグループとは？意味・仕組みと使い方
フォーカスグループとは、複数の参加者の対話から反応や論点を探る調査です。発言力の強い人に意見が引っ張られやすい点に注意して設計と進行を行う必要があります。進行の工夫も整理します。
破壊的イノベーションとは？意味・仕組みと使い方
破壊的イノベーションとは、低価格や新しい用途などで入り、改良を通じて既存市場を変える過程です。画期的な技術という意味に限りません。意味から使い方まで順に整理します。
一次データ・二次データとは？意味・仕組みと使い方
一次データは目的に合わせて自ら集める情報、二次データは既存の情報を再利用するものです。収集された目的と条件の違いを確認し、問いに応じて使い分けることが大切です。
イノベーター理論とは？意味・仕組みと使い方
イノベーター理論とは、新しいものを採用する時期の違いから普及を捉える理論です。初期利用者の反応を、全顧客へ一般化してはいけません。五つの層の特徴も解説します。実務での注意点も整理します。
インサイトとは？意味・仕組みと使い方
インサイトとは、表面的な要望の背後にある行動の理由への理解です。思いついた解釈は、追加の観察で確かめてから判断に使います。見つけ方も解説します。実務での注意点も整理します。
ジョブ理論（JTBD）とは？意味・仕組みと使い方
ジョブ理論（JTBD）とは、顧客が特定の状況で達成したい用事から需要を捉える考え方です。製品カテゴリの外にも競合がいると気づけるため、新規事業の見立てに役立ちます。
課題仮説とは？意味・仕組みと使い方
課題仮説とは、誰がどんな場面で何に困るかという未確認の見立てです。観測によって否定できる程度に、具体的に書く必要があります。書き方の要点も解説します。実務での注意点も整理します。
回答バイアスとは？意味・仕組みと使い方
回答バイアスとは、質問や状況によって回答が実態から偏ることです。匿名性、質問の順番、言い方などの影響を点検して設計します。種類と対策も解説します。実務での注意点も整理します。
確証バイアスとは？意味・仕組みと使い方
確証バイアスとは、自分の考えを支持する証拠へ偏って注目する傾向です。仮説を否定する事実も、積極的に探す仕組みが必要です。起きやすい場面と対策も解説します。実務での注意点も整理します。
仮説検証とは？意味・仕組みと使い方
仮説検証とは、事業の前提を観測できる問いに置き換え、実験の結果で見立てを更新する活動です。実装や投資の前に、何が分かれば判断を変えるかを決めて進める考え方を指します。
仮説キャンバスとは？意味・仕組みと使い方
仮説キャンバスとは、顧客や価値、収益などの前提を一枚へ整理する道具です。埋まった欄の数ではなく、未確認の事項を見つけるために使います。意味から使い方まで順に整理します。
カスタマージャーニーマップとは？意味・仕組みと使い方
カスタマージャーニーマップとは、認知から利用・離脱までの顧客の流れを時系列で示す図です。接点ごとの障壁と、それを担当する運用の役割を対応させて使います。実務での注意点も整理します。
検証による学び（検証による学習）とは？意味・仕組みと使い方
検証による学びとは、実験の証拠によって更新された理解です。単なる感想ではなく、何の判断が変わったかを示せることが条件です。学びと言える条件も解説します。実務での注意点も整理します。
顧客ヒアリング（カスタマーインタビュー）とは？意味・仕組みと使い方
顧客ヒアリングとは、顧客との対話から業務や選択の理由を調べる方法です。要望の収集だけで終わらせず、最近の具体的な行動を聞くことで、判断に使える事実を得ます。新規事業の初期の基本です。
顧客開発（カスタマーディベロップメント）とは？意味・仕組みと使い方
顧客開発とは、顧客との接触を通じて課題、解決方法、販路などを確かめる進め方です。製品開発と並行して、事業の前提を更新していく考え方です。実務での注意点も整理します。
コンシェルジュ型検証とは？意味・仕組みと使い方
コンシェルジュ型検証とは、少数の顧客へ人手で価値を届けて学ぶ方法です。個別対応のうち、どの部分が共通化できるかを記録します。進め方も解説します。実務での注意点も整理します。
行動観察とは？意味・仕組みと使い方
行動観察とは、実際の操作や作業を見る調査です。本人の説明と行動が違う箇所を見つけ、サービスや業務の設計を見直す手掛かりとして活用します。記録のコツと注意点も整理します。
KSF（重要成功要因）とは？意味・仕組みと使い方
KSFとは、成功に大きく影響する要因です。自社が得意なことと、市場で勝つために必要なことを区別して考えます。見つけ方と使い方も解説します。実務での注意点も整理します。
キャズムとは？意味・仕組みと使い方
キャズムとは、初期採用層から実績重視の多数派へ広がる際の隔たりです。売り方や導入支援を変える必要があることを示す視点です。越え方の考え方も解説します。実務での注意点も整理します。
競合分析とは？意味・仕組みと使い方
競合分析とは、顧客が選べる他の方法を調べる活動です。製品だけでなく、社内作業や何もしない選択も対象に含めて考えます。調べる項目と注意点も解説します。実務での注意点も整理します。
共感マップとは？意味・仕組みと使い方
共感マップとは、対象者の発言、行動、思考、感情などを整理する図です。観察した事実と、チームの推測を混ぜないことが使い方の要点です。構成と使い方も解説します。実務での注意点も整理します。
無作為抽出とは？意味・仕組みと使い方
無作為抽出とは、選ばれる確率を設計して偶然に対象を抽出する方法です。身近な人への募集とは区別して扱う必要があります。新規事業で使うときの注意点も解説します。実務での注意点も整理します。
ネットワーク効果とは？意味・仕組みと使い方
ネットワーク効果とは、利用者の増加で他の利用者の価値が変わる現象です。人数が多いだけで自動的に生まれるとは限りません。種類と成立の条件も解説します。実務での注意点も整理します。
オープンクエスチョン・クローズドクエスチョンとは？意味・仕組みと使い方
オープンクエスチョンは自由に話す質問、クローズドクエスチョンは選択肢や是非で答える質問です。発見したい場面と比較したい場面で使い分けます。面談や調査での組み合わせ方も解説します。
オズの魔法使いテストとは？意味・仕組みと使い方
オズの魔法使いテストとは、表側の体験を試し、裏の処理を人が補う検証方式です。安全性や参加者への説明を含め、実施の条件を決めます。実務での使い方と注意点を整理します。
ペイン・ゲインとは？意味・仕組みと使い方
ペインは顧客の障害や不安、ゲインは顧客が望む成果や利点です。解決策の機能と一対一に決めつけず、顧客の視点から整理します。整理の仕方も解説します。実務での注意点も整理します。
ペルソナとは？意味・仕組みと使い方
ペルソナとは、想定利用者の状況をチームで共有するための人物モデルです。想像上の趣味より、実際の仕事と判断条件を中心に描くと、製品や訴求の判断に役立ちます。根拠となる事実の出典も残します。
PEST分析とは？意味・仕組みと使い方
PEST分析とは、政治・経済・社会・技術の変化を外部環境として捉える分析です。自社への影響と、確認する時期も併せて整理します。新規事業での使い方もあわせて整理します。
ポジショニングとは？意味・仕組みと使い方
ポジショニングとは、顧客にどう比較され、選ばれたいかを定めることです。自社の言いたい特徴より、購入時の判断軸を使って考えます。手順も解説します。実務での注意点も整理します。
ポジショニングマップとは？意味・仕組みと使い方
ポジショニングマップとは、競合等を比較の軸上に配置した図です。空いている位置に需要があるかどうかは、別に検証する必要があります。軸の選び方も解説します。実務での注意点も整理します。
PSF（プロブレムソリューションフィット）とは？意味・仕組みと使い方
PSFとは、顧客の課題に対して提案した解決方法が役立つと確かめられた状態です。継続的な採算が成り立つかどうかは別に検証する必要があり、段階を分けて考えます。次の判断の前提になります。
プラットフォームビジネスとは？意味・仕組みと使い方
プラットフォームビジネスとは、複数の参加者が活動や取引を行う基盤を提供する事業です。各側の便益と参加の動機を別々に設計する必要があります。実務での注意点も整理します。
プレセールス（事前販売）とは？意味・仕組みと使い方
プレセールス（事前販売）とは、完成前に購入や予約の意思を受ける販売方法です。納期、実現の不確実さ、取消の条件を明示する必要があります。意味から使い方まで順に整理します。
リーンキャンバスとは？意味・仕組みと使い方
リーンキャンバスとは、初期事業の課題や解決策、収益などを整理する一枚の様式です。最も弱い前提を選び、次の実験へつなげて使います。九つの欄の使い方も解説します。実務での注意点も整理します。
リーンスタートアップとは？意味・仕組みと使い方
リーンスタートアップとは、小さな実験から得た学びで事業を更新する方法論です。速く作ることだけでなく、何を学ぶかを重視します。基本の考え方も解説します。実務での注意点も整理します。
リッカート尺度とは？意味・仕組みと使い方
リッカート尺度とは、同意などの程度を段階で回答する形式です。選択肢の間隔が等しいと当然に仮定せず、集計方法を決めて使います。設計と集計の注意点も解説します。実務での注意点も整理します。
リスクの高い前提（最重要仮説）とは？意味・仕組みと使い方
リスクの高い前提とは、外れると事業が成立せず、根拠も弱い前提です。安く検証できるものだけでなく、影響の大きさで優先します。優先順位のつけ方も解説します。実務での注意点も整理します。
参入障壁とは？意味・仕組みと使い方
参入障壁とは、新たな競争相手が入りにくくなる条件です。許認可、資産、信用などを分けて考え、自社にも制約となるかを確認します。新規事業での使い方もあわせて整理します。
サンプルサイズとは？意味・仕組みと使い方
サンプルサイズとは、分析に使う観測の数です。人数を増やしても、対象の選び方や設問の偏りが自動で解消するわけではありません。必要な人数の考え方も解説します。実務での注意点も整理します。
市場セグメンテーションとは？意味・仕組みと使い方
市場セグメンテーションとは、共通する需要や行動で顧客を分ける作業です。年齢だけでなく、課題が起きる状況も分類の軸にします。分け方の条件も解説します。実務での注意点も整理します。
スイッチングコストとは？意味・仕組みと使い方
スイッチングコストとは、乗り換えに必要なお金、作業、学習、リスクなどの負担です。機能が優れていても、移行を妨げる要因になります。実務での使い方と注意点を整理します。
スモークテストとは？意味・仕組みと使い方
スモークテストとは、本開発前に登録などの反応を測る需要検証の方法です。未提供であることと、申込み後の扱いを明確にして行います。設計の要点も解説します。実務での注意点も整理します。
SWOT分析とは？意味・仕組みと使い方
SWOT分析とは、内部の強み・弱みと外部の機会・脅威を整理する方法です。分類した後に、具体的な選択肢へ落とし込むことが重要です。実務での使い方と注意点を整理します。
ターゲティングとは？意味・仕組みと使い方
ターゲティングとは、分けた顧客群から重点対象を選ぶことです。市場の魅力だけでなく、接触できるか、提供する力があるかも確かめます。選ぶ観点も解説します。実務での注意点も整理します。
定量調査とは？意味・仕組みと使い方
定量調査とは、同じ定義で集めた数値から分布や差を調べる方法です。何を測るかの定義とサンプルの選び方が、結果の意味と信頼性を大きく左右します。新規事業の現場での使い方と注意点を整理します。
定性調査とは？意味・仕組みと使い方
定性調査とは、行動の背景や意味を言葉と観察で理解する調査です。少数の深い発見が得られる一方で、結果をそのまま市場全体の比率へ換算することはできない点に注意します。
誘導質問とは？意味・仕組みと使い方
誘導質問とは、特定の回答を促してしまう聞き方です。「便利ですよね」より、実際に何が変わるかを尋ねる形に改めることが重要です。パターンと直し方も解説します。実務での注意点も整理します。
ユーザーリサーチとは？意味・仕組みと使い方
ユーザーリサーチとは、利用者の行動や環境を調べ、製品の判断へ結び付ける活動です。意見と観察した事実を区別して記録し、設計や事業の意思決定に役立てます。手法の選び方も解説します。
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