成長・運用 / OTSUMU FIELD NOTES

価格を、顧客の価値と提供コストの両側から検証する

競合より安くするだけでは、自社が提供し続けられる価格にならない場合があります。顧客が何に価値を感じるかと、その価値を届ける費用を一緒に確認します。

01 / FIELD NOTE

原価の範囲を広げる

開発費だけでなく、導入支援、問い合わせ、外部API、請求の作業を考えます。利用量が増えた場合にどの費用が伸びるかを確認します。

02 / FIELD NOTE

顧客が比較する単位を知る

他サービスの月額料金だけでなく、現在の人件費、失敗による損失、導入の手間が比較対象になります。利用者と決裁者で評価が違う場合もあります。

03 / FIELD NOTE

条件をそろえて提案する

価格だけを変えたつもりでも、支援や契約期間が違えば比較できません。提案内容と反応を記録し、値引きをした理由も残します。

04 / FIELD NOTE

改定できる運用を持つ

契約条件、告知、既存顧客の扱いを確認し、変更の影響を試算します。最初の価格を永久に固定せず、顧客の成果と提供コストの実績から見直します。

参考資料と編集について

新規事業.com の関連ナレッジ ↗をもとに、Otsumuが検証・実装・運用の観点から再編集しました。制度・仕様・サービスの現況は、各提供元の最新情報をご確認ください。

編集:Otsumu株式会社 / 編集日

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