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この事例の要点
- Electronic Arts Inc.は、コンソール・PC・モバイル向けにゲームとサービスを開発・販売する米国企業で、EA SPORTS FC、Madden NFL、The Sims、Apex Legends、Battlefieldなどのシリーズを持ちます（Form 10-K、FY2026）。
- FY2026の純売上高7,531百万ドルのうち、ライブサービスなどのデジタル売上が71％を占めると説明されています（Form 10-K、FY2026）。
- ゲーム本体を売るだけでなく、発売後に続く追加コンテンツ（Ultimate Teamなど）で売上を積み上げる型が、事業の中心にあります（Form 10-K、FY2026）。
どんな事業か
Electronic Arts Inc.は、自らを「デジタル・インタラクティブ・エンターテインメントのグローバルリーダー」と説明し、ゲームとサービスをコンソール、PC、モバイル向けに開発・マーケティング・発売・提供しています。普通株式はNasdaq Global Select Marketに上場しています（Form 10-K、FY2026）。主なシリーズとして、EA SPORTS FC、EA SPORTS College Football、EA SPORTS Madden NFL、The Sims、Apex Legends、Battlefield、ディズニーからライセンスを受けるStar Warsが挙げられています（Form 10-K、FY2026）。
配信経路は端末ごとに異なります。コンソールは主にソニーとマイクロソフトとの発行契約を通じ、モバイルはAppleとGoogle、PCは自社のEA appや、Steamなど第三者のストアを通じて届けます。2026年3月31日時点の従業員は約14,600人で、その71％が米国外にいます。なお同社は2025年9月28日に、投資家コンソーシアムによる買収の合意を発表しており、10-Kには合併に関する記載があります（Form 10-K、FY2026）。
収益の仕組み
同社の売上は大きく「フルゲーム」と「ライブサービスなど」に分かれます。フルゲームは本体の販売、ライブサービスは発売後に提供する追加コンテンツやサービスからの売上です。10-Kは、スポーツ系を中心とするUltimate Teamを最も人気のあるライブサービスとして挙げています（Form 10-K、FY2026）。
- 入り口：ゲーム本体の購入（コンソール、PC、モバイル）。
- 課金：発売後の追加コンテンツ。FY2026のライブサービスなど売上は5,383百万ドルで、うち追加コンテンツ（extra content）が4,091百万ドルです。
- 継続：毎年のシリーズ新作と、日々更新されるライブサービスが、プレイヤーを継続的に引きつけます。
- 経路：ソニーへの直接販売が純売上高の約39％、マイクロソフトが約16％と、配信プラットフォームへの依存度も開示されています。
数字で確かめる
- 純売上高：FY2026は7,531百万ドル、FY2025は7,463百万ドルでした。ほぼ横ばいの水準ですが、規模の大きな売上を維持していることが読み取れます（Form 10-K、FY2026）。
- ライブサービスなど：FY2026は5,383百万ドル（FY2025は5,461百万ドル）で、純売上高の71％を占めます。フルゲームの2,148百万ドル（FY2025は2,002百万ドル）より大きな柱であることが読み取れます（Form 10-K、FY2026）。
- ネットブッキングス：FY2026は8,026百万ドル、FY2025は7,355百万ドルでした。会計上の売上より、販売時点の受注に近い指標が伸びていることが読み取れます（Form 10-K、FY2026）。
- 営業利益と純利益：営業利益は1,162百万ドル（FY2025は1,520百万ドル）、純利益は887百万ドル（同1,121百万ドル）でした。利益は前年より減っており、開発・運営の費用負担も大きい事業であることが読み取れます（Form 10-K、FY2026）。
- 営業活動によるキャッシュフロー：2,553百万ドル（FY2025は2,079百万ドル）で、利益より現金の創出が大きいことが読み取れます（Form 10-K、FY2026）。
Otsumuの読み解き：なぜ成り立つのか
ここからはOtsumuの考察です。この事業は「アイテム課金」と「IPの多面展開」を組み合わせた型として読めます。本体を売る一度きりの取引ではなく、遊び続ける間に少額の購入が続く設計にすることで、1人のプレイヤーから得られる売上の期間が長くなります。売上の7割超がライブサービスという開示は、その比重を数字で示しています。
この型が成り立つ条件として、まず毎年更新される実在のスポーツやリーグを題材にしたシリーズがあり、プレイヤーが戻る理由を作りやすいことが考えられます。次に、運営を続ける体制（サーバー、更新、コンテンツ制作）への投資が必要で、営業利益が前年より減っている点は、継続提供のコストが重いことを示す手がかりです。さらに、売上の約55％がソニーとマイクロソフト向けの直接販売であり、経路への依存が利益配分の制約になりえます。以上は資料の数値からの推測で、企業の見解ではありません。
自社事業に持ち帰る問い
- 自社の商品やサービスは、売った後に続く追加の利用や購入を設計できているか。
- 売り切りの売上と、継続して積み上がる売上の比率を、自社はどう把握しているか。
- 継続提供のための運営コストを、売上のどの部分でまかなう設計にしているか。
小さく試すなら
- 直近1年の売上を「初回の購入」と「購入後の追加・更新」に分けて集計する（1週目）。
- 購入後に追加で買われている上位3つの要素を洗い出し、顧客に使い方を聞く（2週目）。
- 追加提供の候補を1つだけ選び、既存顧客の一部に限定して案内する（3週目）。
- 反応（購入率、継続利用）と運営にかかった工数を記録し、続けるか判断する（4週目）。
関連するビジネスモデル
資料の位置づけ
企業・サービス：Electronic Arts Inc.（EA SPORTS FCなど）。参照資料：Form 10-K（2026年3月31日終了会計年度）。このページは公開情報にもとづく学習用の分析です。Otsumuの支援実績や当該企業との取引関係を示すものではありません。示唆と検証案はOtsumuの考察であり、企業自身の見解とは区別しています。
参考資料と編集について
上記の公開資料（企業の決算短信または年次報告書）をもとに、Otsumuが執筆しました。数値と企業の説明は資料の記載の範囲にとどめ、Otsumuの考察とは分けています。数値は資料の表記のままで、最新の情報は各社の開示をご確認ください。
執筆：Otsumu株式会社 ／ 編集日 2026.10.25