属人化した定型業務の見直し
特定の担当者に集中する請求や転記の作業を棚卸しし、標準化できる部分と人が判断する部分を分ける。
AUTOMATION PLANNING業務自動化の進め方・業務可視化支援自動化の前に、
業務自動化の進め方・業務可視化支援自動化の前に、
業務の姿を見える形にする。
自動化がうまくいかない原因は、ツールの選び方よりも、業務が見えていないことにあります。手作業と例外処理が整理されていないまま作ると、止まる・使われなくなる仕組みになりがちです。Otsumuは自社サービスの運用を自ら手がける実践者として、業務の可視化から対象の選定、費用対効果、例外の設計、手順書の整備までを支援します。
- 手作業と例外対応を見える化してから着手
- 頻度・時間・ルールで、自動化の優先順位を決める
- 削減時間だけでなく、運用負荷まで見て判断
初回相談無料・30分 ／ 要件が固まっていなくても大丈夫です ／ ご依頼の判断は相談後で構いません
こんなお悩み、
ありませんか？
- 属人化していて、誰がどの作業をしているか把握できていない
- 自動化したい業務は多いが、どれから始めるか決められない
- 自動化を試みたが、例外が多く人の手が残ってしまった
- マニュアルが古く、担当が替わるたびに手順が揺れる
BEFORE作業の全体像が見えず、改善の議論が進まない
AFTER作業時間と手順を棚卸しし、対象業務が一覧で比べられる
BEFORE自動化の優先順位が声の大きさで決まる
AFTER頻度・時間・ルールの明確さで評価し、効果の大きい順に着手できる
BEFORE自動化後に例外が滞り、現場が混乱する
AFTER人が判断する工程を設計に組み込み、止まりにくい運用になる
ひとつでも当てはまったら、
30分で進め方を整理しませんか。
FEATURES業務可視化・自動化対象の選定支援で
業務可視化・自動化対象の選定支援で
支援できること。
記載は一例です。必要な範囲は、目的と予算に合わせて一緒に絞り込みます。
01
業務の可視化・棚卸し
作業時間の調査とヒアリングで、業務の流れ、担当、頻度、使っているツールを一覧にします。
02
自動化対象の評価・選定
頻度、所要時間、ルールの明確さ、データの有無などで評価し、優先順位をつけた対象リストを作ります。
03
費用対効果の見積もり
削減時間だけでなく、運用・保守にかかる負荷や導入費用を並べ、実施の判断材料にします。
04
例外処理の設計
自動化の途中で人が判断・確認する工程と、失敗時の検知・再実行の手順を設計します。
05
業務標準化の整理
担当者ごとに違うやり方をそろえ、標準手順と判断基準を明文化します。
06
マニュアル・Runbookの整備
定常作業と障害対応の手順を、更新され続ける形で整え、保守する担当と更新の運用を決めます。
活用シーンの例。
IT担当がいない会社の業務改善
現場へのヒアリングから対象を絞り、無理なく始められる範囲を決めて、外部の力を借りる範囲も整理する。
自社サービスの運用負荷の整理
問い合わせ対応、データ更新、通知などの運用業務を一覧にし、自動化する順番と保守の担当を決める。
Otsumuに任せる、
3つの理由。
事業の成果から、やることを決める
資料づくりや調査そのものを目的にせず、次の判断に必要な範囲へ絞り込みます。
AI活用で、速く・小さく
AIを開発プロセスに組み込み、少人数・短期間で検証や仕組みづくりを進めます。投資を抑えて、早く効果を確かめられます。
つくった後まで、同じチームで
検証・開発・運用・KPI改善まで一気通貫。戦略と実装の間で意図がずれません。
支援の進め方。
- STEP 01
現状ヒアリング
対象部門の業務、使っているツール、困りごとを確認し、調査の範囲を決めます。
- STEP 02
業務の可視化
作業時間の調査と手順の整理で、業務フローと例外のパターンを見える化します。
- STEP 03
対象の選定と設計
評価基準で優先順位をつけ、費用対効果と例外処理を含めた自動化の計画を作ります。
- STEP 04
実装と運用の定着
必要に応じて自動化の実装を進め、手順書と保守の担当を決めて運用に定着させます。
PRICING
費用の目安。
掲載価格は税別の参考価格です。対象範囲を確認し、正式なお見積もりをご案内します。
ご相談から、開始まで。
- 01
フォームから申込み
1〜2分で完了。わかる範囲のご記入で大丈夫です。
- 02
日程のご連絡
担当者から、日程調整のご連絡をします。
- 03
30分の無料相談
現在地と課題を伺い、次に確認すべき論点を整理します。
- 04
ご提案・お見積もり
範囲・期間・費用をご提案。ご納得いただいてから開始します。
業務可視化・自動化対象の選定支援の
よくあるご質問
どんな業務が自動化に向いていますか？
頻度が高く、所要時間が長く、ルールが明確な業務が向いています。判断が多い業務は、人の確認工程を組み込んだ設計を検討します。
自動化まで依頼できますか？
はい。RPA、ノーコードツール、API連携、システム開発まで、対象業務に合わせた手段を選んで実装・運用まで支援します。
費用はどのくらいかかりますか？
対象業務の数や範囲によって異なるため、現状をお伺いして個別にお見積もりします。まずは30分の無料相談で、整理すべき範囲を確認します。
社内のメンバーが主体で進めることはできますか？
はい。可視化の方法や評価基準を共有しながら進め、社内に進め方が残る形で支援することもできます。
相談したら、必ず依頼しないといけませんか？
いいえ。初回の30分は、現在地と次に確認すべき論点を整理する場です。ご依頼の有無にかかわらず、お持ち帰りいただける内容をお伝えします。
秘密保持や契約の条件はどうなりますか？
秘密保持、成果物の取り扱い、契約・検収の条件は、ご相談時に確認のうえ合意します。
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まず30分から。
初回相談は無料です。目的と現状を伺い、進め方と費用感を整理します。
お申し込み後、担当者から日程調整のご連絡をします。
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